您所在的位置:manbetx体育网·新manbetx体育阵线 >> 新manbetx体育频道 >> 正文
直播带货2.0:都开始做私域流量 转投小程序直播了?

  营销顾问,已服务300+企业主,帮助企业实现数字化增长,鸟哥笔记2019年度最具影响力作家,曾供职36氪等知名互联网公司,8年运营及营销经验。

  这是直播带货大行其道,为电商营销赋予创新红利的泛时代,尤其在2020年这场疫情期间,突显出了巨大的价值,给企业数字化转型自救提供了便捷的途径。

  尽管眼看有人一场直播带货,销售过亿,也有人坐拥百万流量但成交寥寥无几,甚至还有人直播当场翻车,惨遭滑铁卢,但商户和主们追逐直播带货的热情从未停下来,争先恐后地闯进了这片红海,寄望真金白银的投放能换来一个网红,又或者实现销量暴增的目标。

  直播带货注定烽火燎原

  在疫情这层阴影的笼罩下,首当其冲的就是manbetx体育业企业。从CCFA中国经营连锁协会获取的数据来看,疫情期间门店关店率高达70%以上,业绩普遍下滑超过90%,员工闲置在家的情况比比皆是。

  遭受突如其来的黑天鹅事件,处于冰封状态的manbetx体育业,自救回血就是首要目标,于是转投直播获取流量卖货,成为了顺理成章的重要选择。

  2019年双11,淘宝直播带货销售额1天就突破200亿元,这让所有商户都看到了直播带货的威力和潜力。而且,有权威机构指出,预计2020全年主流直播电商平台,全年带货金额将突破4000亿元。

  所以,直播带货在2020年注定是烽火燎原的。

  始于流量,终于运营

  1.直播带货:货找人,更高效

  直播带货的出现,正在加速改变互联网的供需关系。从人货场的角度去看,直播工具创造出了全新的消费场景,承载了在线沟通的功能,能直接地传递的观念,依托电商平台的服务保障,能充分地给用户带来顺畅的购买体验。

  可见,直播带货改变了过去电商行业人找货的模式,实现了交易更高效的货找人模式。

  正是因为如此,互联网巨头不可能错失这个分一杯羹的机会,纷纷入局沉浸在这场流量红利的狂欢之中,不断推出一系列扶持计划,让更多和商户加入这场流量博弈的游戏。

  2.直播带货:拼流量,更要拼运营和管理

  在这股全民直播的浪潮下,流量似乎是万能的。然而,有些问题并非流量所能解决的,所有人也千万别寄望流量能解决电商卖货的所有问题。

  主播带不动货,怎么办?为什么直播间观看人数不够多,实时在线人数增长缓慢?直播间进来的粉丝不精准,互动低,新增粉丝也不多,如何解决?进来直播间的粉丝很快又离开了,流失率很高,有哪些方法可应对?

  归根到底,直播带货离不开运营和管理,毕竟互联网是依靠多方面的运营管理手段来实现系统持续产生效益。

  众所周知,广告投放的方式能够带来大批精准的流量,当中就需要不断对广告投放进行精细化运营和优化,根据目标用户分类理解人群价值,针对性地进行定向的广告投放。

  例如品类内容关注的用户,未曾有过直播相关的行为,那么就应该把运营的重心放在如何合理利用对品类内容的关注,来引导到直播间,最终把看播和加粉作为运营的目标。

  再例如选品的管理,除了要考虑成本和供应链的能力,还要考虑是否具备成为爆款的潜力,一旦能成为爆款,那意味着用户会复购,对的粘性也会更强,有利于带动其他销售。

  如果销量一般,的更替计划也要提前准备好。而且,随着的转化成交不断提升,就会沉淀下来更丰富的数据,能够为后续的广告投放提供更精准可靠的依据。

  毫无疑问,直播带货拼的不只是流量,要持续产生价值,还要拼运营和管理,遵循互联网的常识和发展规律。

  小程序直播,已成为电商必争之地

  纵观当下,传统电商平台的直播带货如火如荼,头部和腰部主播的热度高企,坑位费普遍上涨,卖货的佣金比例也有所增加,因此按照二八法则,后入者门槛相对变高。

  于是,不少商户和主把小程序作为直播带货的第二战场,因为背靠微信成熟的生态和巨大的流量池,具备强社交和易传播的优势,借力小程序能够高效连接线上和线下,把manbetx体育电商的核心要素(即人流、信息流、资金流、物流)充分联结起来,实现私域流量池的建立和变现。

  1. 小程序直播的护城河

  (1)原生优势,获客效率更高

  使用即安装,更有效留存,留存才是真正的增长;多种访问路径,用户更方便回访,可随时触达用户;具备广告、搜索功能,意味着拥有更丰富的流量入口,可推送开播预告、秒杀活动等信息。可见,直播小程序相对其他直播平台而言,获客效率是更高的。

  (2)从引爆私域流量开始,实现流量沉淀

  在直播开播前,商户可以通过朋友圈、社群、公众号消息模板引导用户关注直播间,开播前收到提醒,提前激活私域流量,锁住忠诚客户;商户还能引导用户关注公众号,持续积累私域流量,多通道触达粘性更高,也方便后续对用户进行二次营销,可利用多元化的会员玩法,增进复购。

  在开播进行的过程中,直播间广告位还可以导流到商城小程序,引导用户跳转到商城里面选购,提升了单uv的价值,最终完成私域流量沉淀。

  (3)借助营销工具组合,提升成交效率

  在微信生态里,分销、砍价这些常见的营销工具都可以为直播小程序提供有效的帮助,能让观众主动分享转发,达到刺激购买的目的。商户还可以通过优惠券和秒杀的方式,吸引更多的用户下单,同时在直播间还可以发放礼盒小奖品,提升用户留存,有利于促成交易。

  (4)处于封闭的生态循环,赋能数据决策

  直播小程序,与小程序商城、社群、公众号、支付、社交广告,共同构成了微信的封闭生态。微信生态的一体化加速了变现的同时,也为用户管理、渠道管理、运营策略的数据决策提供了必要的支撑。

  所以,我们可以结合流量监控、推广效果跟踪、成交分析等来评估每场直播带货的活动效果,进行复盘和优化,基于数据结果,为后续直播策划提供更好的决策。

  (5)不止直播,引流到店

  对于主而言,人货场都是数字化经营,线上直播带货不仅是高效的传播推广方式,触达广大的消费者,给线下门店带来流量,还能从用户消费和热销数据里洞察到的市场反馈,能够为线下门店的经营提供参考依据。

  对于商户而言,线上直播带货的流量当沉淀成为私域流量后,可导入到线下门店,提高门店流量,帮助线下门店更好卖货,实现线上线下一体化联动。

  2. 小程序直播,本质是私域流量直播

  疫情考验了企业的造血自救能力,尤其很多企业在预算非常有限的情况下,没有选择网红主播和MCN机构来做直播带货,纷纷让自家的员工、门店导购利用小程序做直播带货,小程序直播无疑提供了企业快速实现数字化的通道。

  (1)小程序直播,普通素人的最佳秀场

  小程序直播确实很适合商员工、门店导购等普通素人,因为他们对用户和产品非常熟悉,具备丰富的销售技巧,基于微信的熟人社交关系,更容易互动,提升转化成交。而且,公众号、消息模板、菜单、小程序商城、社群、朋友圈都可以直接成为直播活动的流量入口,再配合微信的裂变和推广,还有门店海报的二维码,最终构成了小程序直播得天独厚的条件。

  (2)小程序直播,私域流量的复用利器

  不难发现,这些天然的流量入口,在直播还没到来之前,就已经成为触达用户的私域矩阵,所以小程序直播是提升了微信生态流量资源的利用率,并且借助小程序直播,还能反哺社群、朋友圈、公众号这些私域流量得到不断壮大,形成螺旋式上升的增长趋势,从而更有力地推动微信生态流量持续变现,体现出了复利,完全符合微信生态的价值主张。

  由此看来,小程序直播,就是私域流量直播。从人货场的角度去看,微信生态这个场提供了多层面和多渠道的推广触点入口,不管是KOC、社群还是官方和门店对个人用户而言,都是属于本来就存在的私域流量关系,并且还可以基于社交关系链产生多次裂变传播,这是只有微信才拥有的壁垒。

  所以,小程序直播是复用了这些私域流量,与直播平台+网红主播+MCN机构的模式相比,最显著的区别就在于让商的员工和门店导购,替代了网红主播和MCN机构。

  其实,两种模式各有优势,网红主播和MCN机构这样的公域流量能带来强曝光,可以帮助打响品宣的第一枪,配合话题营销,很容易被广泛认识;员工和导购的小程序直播,会把销量作为首要目标,凭借微信的私域流量可进行高频互动和触达,不断积累用户信任,加强用户与的粘性,配合多元化的促销玩法,最终能实现销售业绩倍增。

  值得一说的是,朋友圈广告也能把流量引导到小程序的直播间,通过精准的投放,能带来强流量和强转化,这也是基于私域流量所展开的营销动作,当中需要主对目标消费群体有深度的洞察,辅以创意内容和优化投放,来充分实现品效合一。

  企业的新增长:小程序直播与私域流量双驱动

2页 [1] [2] 下一页 

关注公号:redshcom  关注更多: 直播带货