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私域流量有多猛?疫情之下这些商家总成交翻倍至208亿

  “私域流量”到底有多猛?有赞给出了答案。

  6月15日,在有赞一年一度的MENLO发布会上,有赞创始人兼CEO白鸦对疫情期间商家经营情况进行了复盘,并给出了一组漂亮的数据:一季度,平台商家总交易额达208亿元,同比增速达到119%,较2019年全年交易额同比增速(95%)高出24个百分点。

  这个成绩也被有赞看作是,商家在疫情阴霾下实现的一次线上逆袭。

  过去几个月,疫情为中国manbetx体育行业按下了数智化转型的加速按钮。“某种程度上,疫情促进了整个中国乃至全球的manbetx体育行业对于互联网更快速的拥抱,也加速了新技术和新基建在这些行业快速的应用。” 白鸦表示。

  在他看来,未来商家的线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力,才是未来新manbetx体育的“基础建设”,而流量产权将成商家的核心竞争力。

  208亿交易额从何而来?

  “爆发式”增长的背后,是商家们打通线上线下渠道、多线创收结果。

  据介绍,疫情期间,各销售员成为企业转型线上、调动员工整体积极性的重要一环。

  以GXG为例,其在三月份的第一场大促中,其小程序交易额在10分钟内就成交超1000万元,其中一个核心的举措就是将门店导购注册为“销售员”,销售员在线上每成交一单,都可以获得丰厚佣金。

  截至目前,有赞商家已累计注册超过1000万个“销售员”,也就是说,有1000万个门店店员,实现了线上、线下“双线”销售。

  此外,营销工具也成为商家实现千万级订单成交、提高线上成交转化和顾客复购率的重要方式。

  官方数据显示,一季度,有赞商家通过“限时折扣”工具成交1000万单,通过“会员折扣”工具成交1000万单;通过“满减送”工具成交1000万单;通过“优惠券”成交900万单。

  在众多拉动成交的引擎中,还有一个不得不提的就是——直播带货。

  目前微信生态内,有赞主要为商家提供了两种直播方式:微信直播平台“爱逛”和微信小程序直播插件,商家无需跳转至任何平台,可直接在微信内直播。

  知名男装雅戈尔就是直播带货的受益者。据悉,疫情发生前,雅戈尔95%的销量来自直营,但疫情最严重的时候,该全国大约3000家门店只有10%的能正常营业。线下渠道行不通,雅戈尔只能转向线上,开始尝试有赞微商城+微信群+直播的模式经营。

  最初只为清库存,慢慢又尝试春季新品销售,在这个过程中,直播对雅戈尔贡献巨大。据悉,其三场大型直播活动分别达成542万、1161万、828万的销售额,累计销售额破2500万元。

  微信之外,有赞还与快手、陌陌、映客、虎牙等直播平台合作,帮助商家多渠道直播带货。

  “直播、小程序能力是商家必备能力”

  对于商家而言,电商平台是过去很长一段时间里最主要的销售渠道之一。

  但在白鸦看来,过去方为了迎合天猫、京东等超级平台的出现,设置了线上商,而这个新渠道的商,却在稀释老渠道的市场份额;不过,小程序、公众号、直播、短视频,这些基于社交网络、基于内容平台的沟通方式,却不只是渠道,而是一种能力,“可以把这些能力赋能给每个门店、每个商、每个渠道。”

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