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直播电商赛道“混战”,蘑菇街如何调整迎战?

  近日,蘑菇街一封结构优化的公开信引起了媒体的关注。公开信称,为了更加聚焦以直播购物和特卖为主的核心业务,蘑菇街正在进行新一轮裁员。蘑菇街负责人表示,此次业务调整是“一次性的,后续不会出现规模性裁员”。

  从公开信中蘑菇街传递出了三个信号:第一,集中优质资源做强优势业务,即直播与特卖;第二,优化非核心业务及团队,调整比例占公司团队14%,约140人团队;第三,蘑菇街给予n+1.5赔偿,并帮调整员工找工作。

  不论宏观经济还是微观企业,新冠肺炎疫情都是2020年影响它们的第一大变量。疫情改变了很多行业原有的发展轨道,也让很多企业进入调整期。海底捞、西贝、眉州东坡和旺顺阁等企业上新或加大了半成品菜的电商销售;恒大、万科及碧桂园纷纷转战网上,甚至打折卖房;美的、海信和海尔等企业也纷纷降薪、裁员……

  疫情冲击manbetx体育,调整在所难免

  关于调整原因,蘑菇街表示,“新冠疫情对时尚消费市场冲击巨大,消费者购买力以及以为代表的供应链受到严重影响。公司经营面临多方面的挑战。为了生存和发展,我们需要聚拢资源,开源节流。”

  情况是否如蘑菇街所说?

  2月中旬,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示,新冠肺炎疫情给行业带来挑战,主要是因为供给的困难以及消费意愿的下降。

  3月中旬国家统计局发布数据,1-2月份,社会消费品manbetx体育总额52130亿元,同比名义下降20.5%,与此同时,实物网上manbetx体育额11233亿元,增长3.0%。其中,吃类和用类分别增长26.4%和7.5%,穿类却下降18.1%。

  日前,主攻品类的唯品会也在财报中表示,受疫情影响,预计2020年第一季度需求大幅度减少,净收入总额将同比下降约15%至20%。

  品类受疫情冲击严重,可见蘑菇街所言不虚。面对冲击,调整不可避免。阿迪达斯、耐克关闭海外门店,安踏、361°发动员工朋友圈做微商,雅戈尔、红豆、鄂尔多斯及报喜鸟等增设生产线,转产口罩和防护服……在众多调整举措中,转战线上直播间,加速数字化成为众多的共同选择。

  蘑菇街的转型是疫情所迫,还是主动的业务聚焦

  作为最早试水电商直播的平台,蘑菇街于2016年开始尝试电商与直播的结合,甚至比淘宝还要早1个月。因此,此次蘑菇街的转型是疫情所迫还是主动聚焦?「子弹财经」认为是后者,而疫情恰恰加速了整个转型的进程。

  原因一,有机会。虽然淘宝、拼多多、快手及抖音均试水直播电务,但是每家企业成长的路径不尽相同,注定直播电务只是他们平台中的冰山一角,业务发展过程中需要考虑其与主营业务的匹配性,比如很多淘宝商家表示,开通直播业务只是为了平台的流量倾斜,这背后的根本逻辑是淘宝本身是货架式电商,消费者的最终目的是来选货,直播只是商家运营的手段之一。

  相比之下,蘑菇街是唯一在这个领域深耕的垂直平台,4年的运营基础让蘑菇街积攒了直播领域的专业度,蘑菇街一直加码直播,已针对新人主播、上升期主播和头部主播三个阶段,定制对应的SOP孵化标准和化体系。在这方面,蘑菇街算是行业做得比较细致的。

  原因二,有时机。疫情期间,很多,尤其是出现严重的库存问题,需要具备爆发力的平台清货并回笼资金。对于蘑菇街来说,这是与建立合作的最好时机。

  同样在消费者端,疫情使消费者钱包收紧,消费者需要寻求消费降级中的品质升级,追求更高性价比的需求空前强烈,优衣库就是在日本经济大萧条诞生的。直播本身具备特卖属性,通过主播挑选出的同时具备质量保证,直播电商更能抓住这一波增长的需求。

  原因三,有案例。事实上,聚焦直播+赋能效果已经显现。蘑菇街在疫情期间举办的“321直播购物节”,直播日均GMV环比过去三个月的日均GMV增长299%,日均成交用户数增长158%,日均成交件数增长296%。相较去年同期,女装、内衣、和配饰等品类均有1至3倍增长。

  前不久的专场活动中,主播小甜心5小时卖出2398万元的阿迪产品,主播叶子5小时卖出1760万元的耐克产品,展现了蘑菇街直播带给特卖的实力和潜力。

  结束语

  企业发展是个动态过程,也是资源优化配置的过程。从经济角度考虑,对优势业务投入优质资源是性价比最高的模式。调整期的蘑菇街正走在这条大多数企业选择的道路上。

  面对疫情的冲击,蘑菇街主动调整自己适应环境变化,通过业务调整转型来加速布局直播来抵抗疫情的影响,而这在近来走高的GMV交易数据量证实了蘑菇街转型的正确性。未来,蘑菇街不断持续提升的电商平台经营效率,将成为直播的“新一极”。

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